유능한 마케터가 알고 있는 것들

이제는 작은 것이 큰 것이다 -  세스 고딘 지음, 안진환 옮김/재인

1. 허락을 억은 개인적이고 적절한 광고는 언제나 스팸메일보다 낫다.
   
2. 약속을 만들고 그것을 지키는 것은 브랜드를 구축하는 탁월한 방법 중 하나이다.
3. 시장을 점유하는 것보다 고객의 지갑을 점유하는 것이 더 쉽고, 더 수익성이 있으며, 궁극적으로 더 효과적인 성공의 수단이다.
4. 마케팅이란 당신의 직원들이 전화를 받는 방식이며, 당신이 보내는 처구서의 디자인이며, 당신 회사의 반품 정책이다.
5. 사람들은 필요한 것을 사지 않는다. 원하는 것을 산다.
6. 기업간 마케팅은 자사가 구매하는 것에 대신 돈을 지불할 기업을 보유한 소비자를 대상으로 한 마케팅일 뿐이다.
7. 사람드른 이기적이고, 게으르고, 무지하고, 성급하다, 여기에 착안하라. 놀라운 것을 발견할 수 있을 것이다.
8. 소비자에게 그들이 믿는 스토리를 상기시키는 것은 매우 강력하고 효율적인 방법이다.
9. 무엇을 해야 할지 아는 것과 그것을 실천하는 것은 많이 아주 많이 다르다.